Diario de Noticias de Gipuzkoa

iñaki beti, profesor de la universidad de deusto de donostia

"Las empresas que no sigan un comportamiento ético van a estar cada vez más penalizadas"

Iñaki Beti ha participado en la elaboración del libro Empresa y Responsabilidad Social en Gipuzkoa, de la Universidad de Deusto de Donostia. Reconoce que cada vez está más presente, pero advierte de que no ser socialmente responsables conlleva perjuicios económicos

¿Cuál es el origen de este libro?

La Diputación Foral de Gipuzkoa nos pidió en 2006 este trabajo. Hemos trabajado en responsabilidad social y competitividad para demostrar a las empresas que es competitivo en términos económicos porque si no van a tener problemas. La gente no es tonta. Nos podrán engañar una vez, pero la gente tiene una cultura y como vea que la cosa no funciona, penaliza. Penaliza marcas, productos. El consumidor tiene muchos medios. Las empresas tienen que tener mucho cuidado. El objetivo es llegar a través de la responsabilidad social a una sociedad sostenible. Que no nos carguemos ni a las personas ni a los consumidores, ni a los trabajadores por avaricia. O existe un comportamiento ético responsable o la empresa va a tener cada vez más problemas.

La parte del libro que usted ha dirigido está dedicada a la responsabilidad social corporativa interna. ¿Cómo la definiría?

Normalmente, cuando se habla de responsabilidad social corporativa (RSC), se habla de su aspecto externo. Se relaciona con el medio ambiente, con el consumidor. Se intenta crear productos con calidad y acordes con el precio de venta. Pero no se hace tanto hincapié en el tema interno. El primer objeto de la RSC es el propio trabajador de la empresa. Sobre estas cuestiones no se trata mucho. Nosotros nos propusimos calibrar el grado de desarrollo de las grandes áreas de RSC en las empresas guipuzcoanas. Detectar si se hace o no. Después medimos el grado de priorización para desarrollar dichas áreas. Qué es lo que los sindicatos, los empresarios, los trabajadores y los técnicos dicen sobre el tema de la priorización, dónde se debería actuar. Y en tercer lugar, determinar acciones concretas a realizar.

¿Cuáles son las áreas más prioritarias?

La igualdad de oportunidades, el derecho a no estar discriminado en el empleo, la salud y seguridad laboral. También la subcontratación. Ha sido un punto en que los encuestados han sido bastante críticos porque incluso la Diputación está contratando empresas que a su vez están subcontratando sin control.

¿Cómo recabaron la información necesaria?

Nos dirigimos a los empresarios, a sindicatos, a gente de la Universidad y también a asociaciones que están implicadas en las empresas. La impresión es que no se tiene muy en cuenta la RSC. Y sin embargo, es un tema realmente importante.

¿Se empieza a tener más en cuenta?

Sí. La responsabilidad social es todo aquello que va más allá de la responsabilidad legal. De cualquier modo, existen también entre los colectivos distintas sensibilidades. Por ejemplo, los sindicatos nos decían que que sería suficiente con llegar a la responsabilidad legal, porque muchas empresa ni siquiera llegan a esos topes. Pero cada vez existe más la conciencia de que las empresas, para ser competitivas, tienen que ser responsables y fundamentarse en una ética porque si no, terminan por ser penalizadas.

¿El consumidor penaliza a las que no lo son?

Uno de cada cinco consumidores encuestados manifiesta que en el último año ha castigado a alguna empresa por considerar su comportamiento como socialmente no responsable. Es algo importante. El consumidor vasco empieza a tener responsabilidad. El 72,5% de los encuestados se declara dispuesto a pagar un sobreprecio por un producto fabricado de manera socialmente responsable. Y estarían dispuestos a pagar entre un 5% y un 10% más de lo que están pagando.

¿La responsabilidad social corporativa se cumple menos en las empresas pequeñas?

Hasta ahora, la responsabilidad social la han hecho las grandes corporaciones para lavar la imagen, un poco como estrategia de marketing, sobre todo las grandes empresas. Es más de cara al exterior y sin creérselo. Presentan su cara buena aquí y luego en China, en América del Sur, en África, siguen explotando. Y la gente los empieza a penalizar. Y también hay que acordarse del trabajador, que es el primer objeto de responsabilidad social.

¿Cuál es la situación de las pymes en Gipuzkoa?

Hemos estudiado a las pymes, teniendo en cuenta que en Gipuzkoa es el tejido empresarial más importante. Nos hemos encontrado de todo. Hay empresarios que hacen responsabilidad social sin saberlo. Y vemos que les interesa, no tanto a nivel de marketing. Hay empresas pequeñas muy arraigadas socialmente y todo se sabe. Donde hay una mayor vorágine es en esas empresas que nacen para desarrollar un trabajo y luego desaparecen. Pero ese pequeño empresario tan típico de nuestro país, está muy comprometido y sin saberlo está haciendo inserción social, paga en las fiestas del pueblo los carteles. Son actuaciones que a lo mejor no se denominan responsabilidad social, pero están ayudando. Están bastante integradas en la comunidad. Aquí, en determinadas zonas hay una mentalidad corporativa particular y sin saber hacerlo están haciendo RSC.

Algo que no ocurre con las grandes marcas.

No, no sabemos a veces ni quiénes son sus directores. Y pagan por no salir en la prensa y se están forrando. Tenemos la marca pero no les ponemos cara. En las pequeñas empresas sabemos quiénes son. En ese sentido, hay empresarios muy responsables que se preocupan por el buen gobierno de las empresas, por que se dé una sucesión de la empresa no traumática. Pertenece a nuestra cultura.

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